مشروع ERP المتعثر ليس خسارة نهائية. معظم المشاريع الفاشلة قابلة للاستعادة، وغالباً ما تكلّف الاستعادة أقل من الخطأ الأصلي. كايدو تشخّص ما حدث، وتصلح ما يمكن إصلاحه، وتأخذ النظام إلى إطلاق ثانٍ حقيقي بسعر ثابت.
نادراً ما تفشل المشاريع بسبب البرنامج نفسه. تفشل لأن النطاق توسّع دون قرار، أو لأن البيانات نُقلت غير نظيفة، أو لأن المنفذ أعدّ عملية عامة بدلاً من عمليتك، أو لأن الفريق تدرّب على نسخة تجريبية وتُرك وحده عند الإطلاق. الأعراض معروفة: فواتير ما زالت تُنتج في Excel، وأرقام مخزون لا يثق بها أحد، وإقفال شهري يستغرق أطول من قبل، ومورد توقف عن الرد.
يبدأ عمل الاستعادة في كايدو بتشخيص مدفوع لمدة أسبوعين. يقرأ استشاري كبير الإعدادات والبيانات والمشكلات المفتوحة، ويقابل من يستخدمون النظام يومياً، ويكتب خطة استعادة بسعر ثابت ومواعيد محددة. ثم تقرر أنت: الاستعادة معنا، أو تسليم الخطة لجهة أخرى، أو التوقف. الخطة ملكك في كل الأحوال.
مراجعة الإعدادات، وفحص جودة البيانات، وقائمة العيوب المفتوحة، وخطة استعادة مكتوبة بسعر ومواعيد.
التكرارات، والأرصدة الافتتاحية المكسورة، والمخزون السالب، والقيود غير المرحّلة تُصلح وتُسوّى قبل أي شيء آخر.
تُعاد تهيئة سير العمل حول طريقة بيعك وشرائك وتسليمك الفعلية، مع إلغاء الحلول المؤقتة واحداً تلو الآخر.
انتقال منظم، وتدريب حسب الدور على بياناتك الحقيقية، ودعم بعقد بعد الإطلاق.
Valuing our stock used to take days of manual work. Now the live valuation is on demand, and every piece is serialized and traceable across the business.
يجيب التشخيص الذي يستغرق أسبوعين عن ذلك. في معظم الحالات تكون المنصة صحيحة، وما فشل هو الإعدادات والبيانات والتدريب. وعندما تكون المنصة غير مناسبة للشركة، تقول الخطة ذلك وتوصي بالبديل.
نعم. تتولى كايدو أنظمة Odoo وSAP Business One وNetSuite التي نفّذتها جهات أخرى. يوثّق التشخيص الإعدادات الحالية والمخاطر ليكون هناك خط أساس واضح قبل أي تغيير.
التشخيص برسوم ثابتة. وتُسعّر الاستعادة بعده على مراحل مع دفعة مقدمة لكل مرحلة، فلا تلتزم إلا بالخطوة التالية. معظم الاستعادات تكلّف جزءاً من المشروع الأصلي لأن التراخيص وكثيراً من الإعدادات يُعاد استخدامها.
عادةً لا. الهدف هو جعل النظام الذي تملكه يعمل بالطريقة التي تعمل بها الشركة. التدريب على بياناتك وعملياتك، حسب الدور.
احجز مكالمة تحديد نطاق. يرسم مستشار خبير سير عملك ويقدّم لك خطة واضحة بسعر ثابت، محايدة تجاه المورّدين، وتبقى لك سواء مضيت معنا أم لا.
احجز مكالمة تحديد نطاق (30 دقيقة)