تقييم المخزون انتقل من أيام إلى عند الطلب، وكل قطعة قابلة للتتبّع.

التحدّي

مجوهرات القصور متجر تجزئة فاخر في الإمارات يحتفظ بمخزون ثمين وذي قيمة فردية عالية. كان تقييم هذا المخزون يستغرق أيامًا من العمل اليدوي، ولأن القطع لم تكن تُتتبّع فرديًا لم تكن هناك طريقة سريعة للتأكد مما هو موجود فعلًا وأين.

لأعمال قد تحمل فيها قطعة واحدة قيمة كبيرة، هذا التأخّر مخاطرة حقيقية: تقييم بطيء في نهاية الفترة، وتتبّع محدود عند الحاجة لتحديد قطعة أو مطابقتها. أصبح العمل اليدوي سقفًا يحدّ من سرعة رؤية الأعمال لموقعها.

ما قمنا به

نفّذت كايدو نظام ERP مبنيًّا على واقع تجزئة القيمة العالية، حيث كل قطعة مهمّة.

• مخزون مُرقّم على مستوى القطعة، فكل صنف يُتتبّع بشكل فردي عبر الأعمال
• تقييم حيّ للمخزون عند الطلب، بدل أيام من المطابقة اليدوية في نهاية الفترة
• توحيد المشتريات والمبيعات والمخزون فتُلتقط الحركات مرة واحدة عند حدوثها
• ترحيل بيانات موثّق وتدريب حسب الأدوار ليثق الفريق بالأرقام من اليوم الأول

كان تقييم مخزوننا يستغرق أيامًا من العمل اليدوي. الآن التقييم الحيّ عند الطلب، وكل قطعة مُرقّمة وقابلة للتتبّع عبر الأعمال كلها.مجوهرات القصور

لماذا نجح الأمر

جاء هذا النجاح من الانضباط الذي تقوم عليه كل مشاريع كايدو. النطاق والسعر ثابتان وموقّعان عند بوابة التخطيط، فلا مفاجآت. تُرحَّل البيانات ويُتحقَّق منها وتُطابَق قبل الإطلاق لا أن نأمل صحتها. والتدريب قائم على الأدوار ويتكرّر حتى يترسّخ النظام لدى الفريق على أرض الواقع، لا في الدليل فقط. والمستشار الخبير الذي حدّد نطاق المشروع هو من نفّذه، فلا شيء يضيع في التسليم.

وبقيت مجوهرات القصور على ترتيب دعم وصيانة من كايدو 24/7 منذ الإطلاق، ليواكب النظام الأعمال بدل أن ينجرف عائدًا نحو جداول البيانات.